1. Información general

El presente sitio web es operado por Alyviera Beauty.
Al realizar un pedido en nuestro sitio, el cliente acepta sin reserva las presentes Condiciones Generales de Venta.

2. Productos

Alyviera Beauty ofrece productos de cuidado y belleza femenina.
Las descripciones, imágenes y características de los productos se presentan con la mayor precisión posible. No obstante, pequeñas variaciones pueden existir sin afectar a la calidad o funcionalidad del producto.

3. Precios

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Alyviera Beauty se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

4. Pedido

La validación del pedido implica la aceptación total de las presentes condiciones.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibe un correo electrónico de confirmación.

5. Pago

Los pagos se realizan de forma segura mediante los métodos de pago disponibles en el sitio.
Alyviera Beauty no tiene acceso a los datos bancarios del cliente.

6. Envío y entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
El plazo de entrega estimado es de 5 a 7 días laborables en España.
El envío es gratuito, sin pedido mínimo.

7. Garantía y devoluciones

Todos los productos cuentan con una garantía de 30 días, válida únicamente en los siguientes casos:

  • Producto defectuoso o dañado.

  • Error en el envío por parte de Alyviera Beauty.

Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos usados o por cambio de opinión.
Las condiciones detalladas se encuentran en nuestra sección Garantía y Devoluciones.

8. Responsabilidad

Alyviera Beauty no se hace responsable del uso indebido de los productos ni de los daños derivados de una utilización contraria a las instrucciones proporcionadas.

9. Atención al cliente

Para cualquier consulta o reclamación, el cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de la página de contacto del sitio.

10. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española.
En caso de litigio, las partes intentarán una solución amistosa antes de recurrir a los tribunales competentes.